Envíos, cambios y devoluciones

ENVÍOS

Nuestros envíos se realizan por DHL, y se envían a toda la república. Todos nuestros envíos viajan asegurados.

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El costo del envío depende del valor de la mercancía.

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Todos nuestros envíos son exprés, es decir de 1 día para otro.

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Una vez que se realice el envío; te notificaremos el número de guía para que puedas rastrearlo a través de la página oficial de DHL.

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CAMBIOS O DEVOLUCIONES

*Las políticas de cambios o devoluciones de cualquier joya adquirida en www.marquissediamantes.com o redes sociales @diamantesmarquisse se rigen por las siguientes normas:

Todas las compras tienen 15 días para hacer efectiva esta política; después de este tiempo no podremos ofrecerles cambios o devoluciones.

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Para hacer el cambio o devolución, es necesario que nos envíes la pieza de vuelta por paquetería para que se haga efectivo el reembolso o el cambio.

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Para efectuar un cambio o devolución, es necesario que nos envíes tu recibo o prueba de compra.

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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto, te mandaremos un email para notificarte de recibido. También te avisaremos si el cambio o devolución procede o no.

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El cliente será responsable de cubrir los costos de envío del cambio o devolución. Los costos de envío no son reembolsables.

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No se aceptan cambios ni devoluciones en a piezas personalizadas ni en piezas sale, en oferta o en descuento.

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