Envíos, cambios y devoluciones

ENVÍOS

Nuestros envíos se realizan por DHL, y se envían a toda la república. Todos nuestros envíos viajan asegurados.

El costo del envío depende del valor de la mercancía.

Todos nuestros envíos son exprés, es decir de 1 día para otro.

Una vez que se realice el envío; te notificaremos el número de guía para que puedas rastrearlo a través de la página oficial de DHL.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

*Las políticas de cambios o devoluciones de cualquier joya adquirida en www.marquissediamantes.com o redes sociales @diamantesmarquisse se rigen por las siguientes normas:

 

Todas las compras tienen 15 días para hacer efectiva esta política; después de este tiempo no podremos ofrecerles cambios o devoluciones.

Para hacer el cambio o devolución, es necesario que nos envíes la pieza de vuelta por paquetería para que se haga efectivo el reembolso o el cambio.

Para efectuar un cambio o devolución, es necesario que nos envíes tu recibo o prueba de compra.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto, te mandaremos un email para notificarte de recibido. También te avisaremos si el cambio o devolución procede o no.

El cliente será responsable de cubrir los costos de envío del cambio o devolución. Los costos de envío no son reembolsables.

No se aceptan cambios ni devoluciones en a piezas personalizadas ni en piezas sale, en oferta o en descuento.